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grupo de clientes

#admindamarca

a funcionalidade grupos de clientes permite o agrupamento de clientes com as mesmas particularidades, facilitando a gestão da sua marca, na medida em que você pode atribuir formas de pagamento e tabelas de preços específicas para cada grupo. 

 

para seguir o passo a passo é obrigatório ter cadastrado: 

  1. uma forma de pagamento
  2. uma tabela de preço 

 

encontre no manual:

a) para cadastrar um grupo de clientes

b) para buscar um grupo de clientes 

c) para adicionar um cliente a um grupo de clientes

d) para adicionar vários clientes a um grupo de clientes 

e) para excluir um grupo de clientes

 

a) para cadastrar um grupo de clientes:

1. em menu lateral selecione configurações.
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2. no submenu clique em grupos de clientes.
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3. clique no botão + para cadastrar um novo grupo de clientes.
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4. preencha as informações de cadastro e clique em salvar.
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  • insira o nome do grupo de clientes.
  • marque no campo grupo ativo?, caso o grupo de clientes esteja ativo.
  • descreva as características desse grupo de clientes. por exemplo: clientes que foram prospectados a pouco tempo.

5. clique na aba regras para atribuir regras específicas ao grupo de clientes.
Frame 1258.png 

é importante destacar que, ao vincular uma forma de pagamento ou uma tabela de preço a determinado grupo de clientes, essas serão as regras exibidas para o grupo.  

 

6. clique no campo de seleção e escolha uma tabela de preços específica para o grupo de clientes. 
Frame 1264.png

 

7. clique no botão + para vincular uma forma de pagamento específica para o grupo de clientes.
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7.1 clique no campo de seleção para selecionar uma forma de pagamento.
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lembre-se, as formas de pagamento são cadastradas em expandir menu > configurações > formas de pagamento. 

 

7.2 por fim, clique em salvar.
Frame 1261.png



b) para buscar um grupo de clientes: 

1. em menu lateral selecione configurações.
Frame 1253.png

 

2. no submenu clique em grupos de clientes.
Frame 1254.png

 

3. preencha as informações para filtrar os grupos de clientes que você está buscando e clique em aplicar. 
Frame 1262.png

 

 

c)  para adicionar um cliente a um grupo de clientes:  

1. em menu lateral selecione clientes.
Frame 1266.png

 

2. clique sobre o cliente que você deseja vincular ao grupo de clientes.
Frame 1542.png

 

3. clique na aba regras de negócio.

4. selecione o campo grupo de clientes para associar o cliente que você está cadastrando a um grupo de clientes com regras específicas. 
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d) para adicionar vários clientes a um grupo de clientes: 

1. em menu lateral selecione clientes.
Frame 1266.png

 

2. marque os clientes que você deseja vincular ao grupo de clientes.
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3. um menu será aberto na parte de cima. clique nos três pontinhos.

4. clique em editar grupo de clientes.
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5. no campo de seleção escolha o grupo de clientes e clique em salvar.
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e) para excluir um grupo de clientes:

observação: só é possível excluir um grupo de clientes sem vínculo.

 

1. em menu lateral selecione configurações.
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2. no submenu clique em grupos de clientes.
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3. no final da linha de um grupo de clientes cadastrado, clique no ícone da lixeira e em continuar para excluir.
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