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status do cliente

#admin da marca

o campo status é a situação do cadastro do cliente para a marca, sendo de sua responsabilidade gerenciá-lo.

 

para entender os diferentes tipos de status do cliente é obrigatório: iniciar o cadastro de um cliente

 

encontre no manual:

a) diferentes status do cliente

b) visualize o status do cliente nas funcionalidades/janelas

 

a) diferentes status do cliente:

  • pendente - é um cliente, onde você, admin da marca, ainda está analisando o cadastro, sendo possível criar um pedido, porém, não é possível finalizá-lo;
  • ativo - o cadastro do cliente foi aprovado por você. é possível criar e finalizar pedidos.
  • inativo - não é possível criar pedidos. somente você, admin da marca, pode movimentar o status para esta opção;
  • bloqueado - não é possível criar pedidos. somente você, admin da marca, pode movimentar o status para esta opção.

 

b) visualize o status do cliente nas funcionalidades/janelas:

1. em menu lateral selecione clientes para visualizar a listagem geral de clientes. Frame 743.png

 

2. dentro da lista de clientes, na coluna status você tem acesso ao status dos seus clientes.
Frame 1542.png

 

3. clique sobre o cliente desejado para visualizar os dados gerais. aqui você tem acesso a mais detalhes dos clientes cadastrados.
Frame 749.png

 

observações:

  • um vendedor pode cadastrar um cliente e enviá-lo para aprovação;
  • quando uma marca aceitar o convite de uma loja, via minha rede, automaticamente a loja ficará com status em aprovação.
  • o status do cliente é independente do status minha rede. por exemplo: posso ter um cliente inativo e conectado.