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mensagens teceo

#lojista

se comunique com as marcas conectadas, de forma eficiente e direta. 

importante: para iniciar uma conversa na teceo, é necessário estar conectado com a marca.

 

encontre no manual: 

a) iniciar conversa 

b) histórico de conversas

 

 

a) iniciar conversa 

1. clique no ícone de mensagem.

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2. clique em + nova conversa.

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3. escolha ou pesquise, com qual marca deseja iniciar uma conversa.

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4. digite e envie a mensagem clicando na seta indicada.

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  • após enviar a mensagem, seu representante e administradores da marca poderão visualizar a conversa.
  • a notificação de mensagens sempre irá aparecer ao lado do ícone de mensagens.

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b) histórico de conversas 

1. para visualizar todas os chats e grupos iniciados, basta clicar no ícone de mensagens e todo seu histórico estará listado separadamente por marca.

 

2. para identificar qual a conversa direta com a marca e o grupo criado. identifique pelo nome da conversa:

  • conversa direta: nome da marca

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  • grupo: nome do grupo

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